Servicecontrole AEG Solarcube thuisbatterij
U hoeft op dit moment zelf niets te doen. Wij nemen tussen 10 juli en 31 juli contact met u op om een afspraak in te plannen.
Jerry, Manager Aftersales, licht in het kort toe waarom deze servicecontrole wordt uitgevoerd.
U heeft een AEG Solarcube thuisbatterij bij ons gekocht. Wij en AEG nemen kwaliteit, veiligheid en garantie zeer serieus. Uit voorzorg voeren wij een servicecontrole uit bij een specifieke groep batterijen.
Hieronder leggen we rustig uit wat er speelt, wat u kunt verwachten en wat het voor u betekent.
Veelgestelde vragen
In een specifieke productiebatch van de AEG Solarcube is gebleken dat bij een klein percentage producten de connector van de omvormer mogelijk eerder defect kan raken dan binnen de verwachte levensduur gebruikelijk is. Uit voorzorg voeren wij daarom een servicecontrole uit.
Nee, niet per se. Het gaat om een preventieve controle. In veruit de meeste gevallen is er niets aan de hand — we willen mogelijke toekomstige problemen simpelweg vóór zijn.
Een monteur neemt uw thuisbatterij ter plaatse na. Indien nodig wordt het betreffende onderdeel of het product kosteloos vervangen. De controle duurt doorgaans niet lang.
Nee. De servicecontrole en een eventuele vervanging zijn volledig kosteloos voor u.
Nee. U hoeft op dit moment zelf niets te doen. Wij nemen tussen 10 juli en 31 juli contact met u op om samen een afspraak in te plannen.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@aegthuisbatterij.nl. Wij helpen u graag verder.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Marco van Veen
CEO · Apex Power Supplies
Officiële distributeur van de AEG Solarcube